师生之友2020年度服务总结及补偿方案

各位同学：

感谢大家对我的信任，支持我创业。由于创业的确有很多不可预知的困难，加上精力所限，2020年我的服务质量还存在不足：一是《资产评估实务（二）》课程的进度太慢，二是私教班服务不到位。

如果完全按照合同法生搬硬套，我可以通过降低质量，满足约定的服务内容和时间要求，但是这样下来对大家更不利，否则不会出现有的同学购买了其他机构的课程，最后还来听我的课程，因为没有质量的课程对大家帮助有限，或者反而浪费大家时间。

我想大家是理解我的做法的。当然，最终没有给大家做好服务，需要给大家补偿。进度慢对《资产评估实务（二）》的影响较大，所以对2020年购买《资产评估实务（二）》系统学习班的同学，如果2021年需要继续学习的，2021年购买《资产评估实务（二）》支付正常价格的40%。

私教班（包括资产评估和注会财务成本管理）存在直播不到位，阶段测验没有完成的问题，所以对所有2020年购买私教班产品的同学，2021年购买对应科目的私教班，支付正常价格的30%。

另外，2021年的私教班不在赠送会计、财管入门。

有了2020年的基础，2021年服务进度会有保障，从而也就有精力保证2021年私教班的服务质量。希望2021年我能够给同学们更多的助力。

                                                                                            师生之友  黄胜

                                                                                                2020-10-25